聊天宝客服助手

聊天宝客服助手非常好用的社交通讯应用程序,聊天宝客服助手下载安卓手机由子弹短信全新升级,但底部菜单栏变成了四大功能板块通道:熟人圈、新闻、好东西、领钱等。其中,“聊天”和“新闻”是子弹短信原有的功能,其余三个是新功能。

手机客户端介绍

1、社交

聊天宝客服助手的聊天功能与子弹短信完全相同,除了顶部的模块设置有所变化(将“所有消息”、“稍后处理”变更为“熟朋友”、“星标”、“生朋友”),其他并无变化。聊天宝客服助手允许用户在聊天宝软件上将消息添加为“稍后处理”,但删除子弹短信原有的专门入口后,目前还无法找到查看稍后处理消息的方式。

2、新闻

顾名思义,它是一个可以查看新闻频道的地方,同时聊天宝客服助手应用程序可以管理新闻频道。

3、电商

通过在聊天宝应用程序中点击商品,可以直接跳转到拼多多。这是中国移动聊天宝加入的电商平台。

4、赚钱

在聊天宝客服助手手机客户端上,用户可以通过“阅读新闻”、“发送熟人圈”、“扫码支付”、“点赞、评论”、“与好友聊天”等方式获得金币。目前,金币只能用于在金币商城中消费。

特色

1、聊天宝客服助手的 UI 风格与子弹短信相同,但底部菜单栏现在有四个 TAG:“聊天”、“新闻”、“好东西”和“领钱”。前两个TAG是子弹短信原有的社交功能和资讯消费,其余两个是此次添加的玩法。

2、聊天宝允许用户将消息添加为“稍后处理”,但由于删除子弹短信原有的专用入口,目前无法查看稍后处理消息。

3、在联系人详情中,用户可以选择将好友设置为“熟朋友”、“生朋友”或“星标联系人”,这些类型的联系人的消息将分别展示。

4、聊天宝最近加入的电商平台——中国移动聊天宝的“好东西”栏目——在体验后发现,它实际上包含了拼多多。

5、与趣头条类似,中国移动聊天宝的“领钱”栏目允许用户通过“签到”、“阅读新闻”、“发送熟人圈”、“扫码支付”、“点赞、评论”、“与好友聊天”等方式获得金币。

亮点

1、快捷回复功能

聊天宝软件可以收集用户经常问到的问题并将其作为知识库存储。 规范了回复内容,提高了公司的整体形象,解决了新客服不知道如何回复的问题,并且回复内容一键发送,大大提高了工作效率和客户满意度。

2、便捷的备注功能

可以记录客户交代的事项,或者重要的日程安排,并记录回访情况。客户交代的事情不易忘记,如服务到期通知等。把客户真正管理起来,做业务积累。

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